1. Grundlegende Informationen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Als Betreiber einer Plattform für Unternehmensanalysen sammeln wir verschiedene Arten von Daten. Manche davon geben Sie uns direkt, andere erfassen wir automatisch während Ihres Besuchs. Dabei beschränken wir uns auf das Notwendige – mehr brauchen wir nicht, mehr wollen wir auch nicht.

2. Welche Daten wir erheben

Daten, die Sie uns mitteilen

Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, Analysen anfordern oder uns kontaktieren, geben Sie uns Informationen. Das können sein:

• Name und Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer)
• Unternehmensinformationen bei geschäftlicher Nutzung
• Zahlungsinformationen für kostenpflichtige Dienste
• Ihre Anfragen und Nachrichten an unseren Support
• Präferenzen und Einstellungen für individuelle Analysen

Automatisch erfasste Daten

Während Sie unsere Website nutzen, erfassen wir technische Informationen. Das hilft uns, die Plattform zu verbessern und Fehler zu beheben:

• IP-Adresse und Browsertyp
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Geräteinformationen (Betriebssystem, Bildschirmauflösung)
• Zeitstempel Ihrer Aktivitäten
• Referrer-URL (von welcher Seite Sie kamen)

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich für festgelegte Zwecke. Hier sehen Sie genau, wofür:

Bereitstellung unserer Dienste

Damit Sie unsere Vergleichsanalysen nutzen können, verarbeiten wir Ihre Daten zur Kontoverwaltung, zur Erstellung personalisierter Berichte und zur technischen Bereitstellung der Plattform. Ohne diese Verarbeitung könnten wir Ihnen den Dienst nicht anbieten.

Kommunikation mit Ihnen

Wir kontaktieren Sie bei wichtigen Änderungen, zur Beantwortung Ihrer Anfragen oder bei technischen Problemen. Diese Kommunikation erfolgt per E-Mail oder über andere von Ihnen angegebene Kanäle.

Verbesserung unserer Plattform

Nutzungsdaten helfen uns zu verstehen, wie Menschen unsere Dienste verwenden. Daraus leiten wir Verbesserungen ab – beispielsweise wenn bestimmte Funktionen nie genutzt werden oder wenn Nutzer an einer Stelle immer wieder abbrechen. Diese Analysen erfolgen in aggregierter Form, bei der einzelne Personen nicht identifizierbar sind.

4. Weitergabe von Daten

Ihre Daten gehören Ihnen. Wir verkaufen sie nicht und geben sie nur in folgenden Fällen weiter:

Dienstleister und Partner

Manche technischen Dienste können wir nicht selbst betreiben. Dafür arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen:

• Hosting-Anbieter für unsere Server (Standort: Deutschland)
• Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionen
• E-Mail-Versand-Dienste für unsere Kommunikation
• Analyse-Tools zur Verbesserung der Nutzererfahrung

Alle diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur in unserem Auftrag zu verarbeiten und dabei die gleichen strengen Datenschutzstandards einzuhalten.

Gesetzliche Verpflichtungen

Manchmal müssen wir Daten an Behörden weitergeben – etwa bei Steuerfragen oder wenn ein Gerichtsbeschluss vorliegt. Das kommt selten vor, aber die rechtlichen Rahmenbedingungen lassen uns dann keine Wahl.

5. Ihre Rechte im Überblick

Die DSGVO gibt Ihnen umfassende Rechte. Sie können jederzeit von diesen Gebrauch machen:

1. Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie aller Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben. Wir stellen Ihnen diese in einem strukturierten, gängigen Format zur Verfügung.
2. Berichtigungsrecht: Sind Ihre Daten falsch oder unvollständig? Sagen Sie uns Bescheid, und wir korrigieren das umgehend.
3. Löschungsrecht: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten löschen – sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dagegenstehen.
4. Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Situationen können Sie die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen, etwa wenn Sie die Richtigkeit bestreiten.
5. Widerspruchsrecht: Bei Verarbeitungen aufgrund berechtigter Interessen können Sie der Nutzung widersprechen. Wir prüfen dann, ob zwingende Gründe für die Verarbeitung bestehen.
6. Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Anbieter zu übermitteln.
7. Widerruf der Einwilligung: Haben Sie uns eine Einwilligung erteilt, können Sie diese jederzeit zurückziehen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

So machen Sie Ihre Rechte geltend

Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail an help@gariqnovia.com oder schriftlich an unsere oben angegebene Adresse. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen. In komplexen Fällen können wir diese Frist um weitere 60 Tage verlängern – Sie werden dann aber vorab informiert.

6. Datensicherheit

Wir setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
• Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement
• Firewall-Systeme und Intrusion-Detection
• Regelmäßige Backups an sicheren Standorten
• Schulung unserer Mitarbeiter zu Datenschutzfragen

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen ist keine Datenübertragung im Internet absolut sicher. Wir tun alles in unserer Macht Stehende, können aber keine hundertprozentige Sicherheit garantieren. Auch Sie können zur Sicherheit beitragen, indem Sie beispielsweise ein starkes Passwort verwenden und es regelmäßig ändern.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie helfen uns, die Website funktionsfähig zu halten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.

Arten von Cookies, die wir einsetzen

Wir unterscheiden zwischen verschiedenen Cookie-Kategorien:

• Notwendige Cookies: Ohne diese funktioniert die Website nicht. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie sichere Anmeldung und Seitennavigation.
• Funktionale Cookies: Diese merken sich Ihre Einstellungen und Präferenzen, damit Sie nicht bei jedem Besuch alles neu einstellen müssen.
• Analyse-Cookies: Sie helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Dadurch können wir Probleme erkennen und die Plattform verbessern.

Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie gefragt, welche Cookies Sie akzeptieren möchten. Notwendige Cookies werden automatisch gesetzt, alle anderen nur mit Ihrer Zustimmung. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser oder über unser Cookie-Banner ändern.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach löschen wir sie – oder anonymisieren sie, falls wir sie noch für statistische Auswertungen benötigen.

Konkrete Fristen

Verschiedene Datentypen haben unterschiedliche Aufbewahrungsfristen:

• Vertragsdaten: Dauer der Geschäftsbeziehung plus drei Jahre für mögliche Gewährleistungsansprüche
• Rechnungen und buchhalterische Unterlagen: zehn Jahre gemäß Steuerrecht
• Nutzungsdaten für Analysen: maximal sechs Monate
• Server-Logs: 30 Tage für Sicherheitszwecke
• Marketing-Einwilligungen: bis zum Widerruf, maximal zwei Jahre bei Inaktivität

Wenn Sie Ihr Konto löschen, entfernen wir alle nicht mehr benötigten Daten innerhalb von 30 Tagen. Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, werden für die weitere Verarbeitung gesperrt und nach Ablauf der Frist gelöscht.

9. Datenverarbeitung bei Minderjährigen

Unsere Dienste richten sich an Unternehmen und Fachleute. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen erhalten haben, löschen wir diese umgehend.

Falls Sie glauben, dass wir irrtümlich Informationen von oder über ein Kind unter 16 Jahren gesammelt haben, informieren Sie uns bitte sofort unter help@gariqnovia.com.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Datenschutzgesetze entwickeln sich weiter, und auch unsere Dienste ändern sich mit der Zeit. Deshalb passen wir diese Datenschutzerklärung gelegentlich an.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder über einen deutlichen Hinweis auf unserer Website. Kleinere Anpassungen kommunizieren wir über das Aktualisierungsdatum oben auf dieser Seite. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu lesen – besonders wenn Sie unsere Dienste nach längerer Pause wieder nutzen.